特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください

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代引き手数料一律330円を加算させていただきます。

お届けした商品に破損・汚損・不良等があった場合、ご注文品と異なる商品をお届けしてしまった場合は、交換をさせていただきますので大変お手数ですが、商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着するように着払いにてご返送下さい。(交換の商品はご連絡確認後にお送り致します)



※交換品を迅速に送らせて頂きますが、品切れの際には返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。

また、商品入荷に時間を要する場合は、お待ち頂くか、返金対応とさせて頂くか、ご相談させて頂きます。



※商品到着後8日以上経過してしまった場合、及び、加工を伴う商品に関しましては、個別対応とさせて頂きますが、メール又は電話にてお気軽にご相談下さい。

受注後5～10営業日以内の発送となります。

代引は商品お受取時

1.　商品到着後7日以内にご連絡下さい。

2.　担当者より詳しい返品・交換手順をご連絡致します。

3.　弊社から連絡後10日以内にご返送下さい。

　　 （10日を過ぎますと返品・交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。）

4.　ご返金が発生する場合、弊社に商品が到着確認後の処理となります。

　　 (1)お振込み(指定先をご提示頂きます）

　　 (2)現金書留どちらかご指定下さいませ。



■当社の不手際による場合

(1)お届けした商品に破損・汚損・不良等があった場合

(2)ご注文品と異なる商品をお届けしてしまった場合は商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着するように着払いにてご返送下さい。(交換の商品はご連絡確認後にお送り致します)

※交換品を迅速に送らせて頂きますが、品切れの際には返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。

また、商品入荷に時間を要する場合は、お待ち頂くか、返金対応とさせて頂くか、ご相談させて頂きます。

※商品到着後8日以上経過してしまった場合、及び、加工を伴う商品に関しましては、個別対応とさせて頂きますが、メール又は電話にてお気軽にご相談下さい。



■お客様都合による場合

(イメージ違いやサイズ違い等）

商品到着後、7日以内にメール又は電話にて当社へご連絡頂き、10日以内に商品が当社へ到着したものに限ります。

※以下の様な場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

(1)開封、または一度ご使用になられた商品 (使用後不良品とわかった場合を除く)

(2)お客様のところで破損・汚損された商品

※ご返送頂く際は、商品のパッケージ共にお送り下さい。

■当社の不手際による場合…当社負担（送料着払いで返送下さい。）

■お客様都合による場合…お客様負担

株式会社ローズメイ秋田事業所

所在地 〒019-1611　秋田県大仙市太田町斉内北開182-3